Technická podpora
Technickou porporu poskytujeme zákazníkům podle objednaných služeb.
Snažíme se však pomoci všem zákazníkům, i těm, kteří technickou podporu nemají zahrnutou ve svých službách.
Pro efektivní komunikaci s námi nám zanechávejte předchozí komunikaci s našemi pracovníky.
Před tím, než nás budete kontaktovat, podívejte se zda Váš dotaz není již zodpovezen v naší nápovědě.
E-mailové kontakty:
Nejlevnější způsob, kterým nás můžete kontaktovat. Při zasílání e-mailu nám napište Vaše zákaznické ID. Zkrátíte tak dobu řešení Vašeho požadavku.
Technická podpora: helpdesk@mujhost.net
Servery a OS linux: servery@mujhost.net
Ticket systém:
Sledování stavu a historie ticketu (požadavku): OTRS Ticket systém
Live chat - Chat s operátorem
Skype
NICK: mujhost.net
Jabber
Podporu po tomto IM připravujeme.
ICQ
ICQ#: 492-927-599 
V případě využítí tohoto komunikačního kanálu, je třeba, aby dotyčná osoba byla v seznamu oprávněných osob.
Doporučujeme
Kontakty pro zákazníky
Provozovatel: IT Host.CZ
Telefon: 371 130 602
( Pondělí - pátek od 9-18 hodin )
E-mail: info@mujhost.net
Skype: mujhost.net
ICQ: 492-927-599
Chat s operátorem:
